大学英语四级
CET-4,具备良好的英语读写能力,能够阅读英文技术文档与操作手册,满足日常工作中的英文环境需求。
CET-4英文阅读
01
个人优势
我的核心能力与职业素养
系统运维
熟练掌握 Windows / macOS 系统及 Office 等办公软件,熟悉 PC、智能手机、OA 及客户端网络设置,能独立处理常见 IT 软硬件问题。
会议支持
熟悉 Teams、Zoom 等常见会议系统及设备操作,可快速处置会中投屏、音频等故障,保障会议顺利进行。
沟通执行
沟通清晰,执行力强,抗压能力好,能应对突发故障和紧急需求,与用户及跨部门团队高效协作。
文档能力
具备文档编写能力,可输出故障报表、操作指南及知识库文档,归纳常见故障形成知识库,提升团队响应效率。
02
教育背景
我的学术背景与专业训练
2021.09 — 2023.06
明德大学 · 计算机科学与技术
本科 · 全日制
- 主修课程:数据结构、操作系统、计算机网络、数据库原理、软件工程
- 学业表现优良,获得校级奖学金
- 参与校内 IT 技术社团,协助维护机房设备与校园网络
2018.09 — 2021.06
新桥信息职业技术学院 · 软件技术
大专 · 全日制
- 主修课程:计算机基础、网页设计、程序设计、网络技术、数据库基础
- 担任学生会干事,组织校园技术交流活动,协助维护社团办公设备
- 在校期间多次获得奖学金,积极参加技能竞赛
03
工作经历
我的职业经历与成长轨迹
2023.09 — 至今
光耀科技股份有限公司 · 桌面运维
IT 运维部
- 负责办公终端(Windows / macOS)及移动设备的操作系统、应用软件和安全软件的安装、调试与标准化部署
- 独立处理 Windows 系统各类故障(蓝屏、卡顿、驱动冲突、网络异常等),保障系统稳定运行
- 负责 PC、打印复印机、会议设备等硬件的安装调试与日常维护,及时排除故障,确保设备正常可用
- 协助网络组排查终端侧网络问题,使用 ping、tracert 等工具进行连通性测试与故障初判,配合完成接入层排障
- 通过 IT 服务台系统接收与处理工单,提供远程及现场支持,归纳常见故障形成知识库,提升响应效率
- 负责日常会议支持,完成会前设备联调与会中投屏、音频等故障快速处置,保障会议顺利进行
2023.02 — 2023.08
领航信息科技有限公司 · 桌面运维工程师
现场技术支持
- 根据实际需求,到用户办公现场处理桌面问题(业务系统、电脑硬件维护、远程软件故障、打印机维护、系统安装升级等)
- Windows、网络问题基本排查处理
- 用户协调和沟通,保证系统正常运行,根据各相关 IT 团队指引,在用户现场开展 IT 工作和支持
04
技能
我的技术栈与专业能力
系统与软件
硬件与网络
会议系统
综合能力
05
资格证书
我获得的专业认证
计算机二级
全国计算机等级考试二级证书,具备扎实的计算机基础理论与应用能力,涵盖程序设计与办公软件高级应用。
NCRE-2计算机基础
06
联系方式
期待与你聊聊合作机会
欢迎联系
如果你有合适的 IT 技术支持或桌面运维岗位机会,欢迎通过以下方式与我取得联系。我会在 24 小时内回复。
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电话 / 微信138-0000-0000
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所在城市常州
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求职意向IT技术支持 / 桌面运维